Archiv des Autors: Andreas Moch

Cisco Collaboration Rollout – Karl Mayer

Zeitraum: 09/2016 – 02/2018
Projekt:  Cisco Collaboration Rollout
Kunde:  Karl Mayer

Aufgaben

  • Installation und Konfiguration Cisco Communication Manager, Cisco IM&Presence, Jabber und Cisco Unity Connection v11.5
  • Installation und Konfiguration von Cisco Expressway MRA
  • Installation und Konfiguration Cisco Webex Meeting Server v2.7/2.8
  • Installation und Konfiguration Andtek Vermittlungsarbeitsplatz & Chef/Sek
  • Enge Abstimmung mit dem Kunden zur Anpassung der Implementierung
  • Durchführung von Systemtests
  • Rollout an verschiedenen deutschen Standorten
  • Planung eines zweiten Collaboration Clusters in Asien
  • Konfiguration Intercluster Lookup Service zwischen Europäischen und Asiatischen Cluster
  • SIP Cube Konfiguration zu Providern an internationalen Standorten

Cisco Collaboration Rollout – Antalis

Zeitraum: 11/2016 – 04/2017
Projekt:  Cisco Collaboration Rollout
Kunde:  Antalis Verpackungen GmbH

Aufgaben

  • Installation und Konfiguration Cisco Communication Manager, Cisco IM&Presence, Jabber und Cisco Unity Connection v11.5
  • Installation Cisco Voicegateways an deutschlandweiten Standorten
  • Integration Ascom Dect Telefonie
  • Umfangreiche Call-Flow Konfiguration für Nachtschaltung und Überlauf
  • Enge Abstimmung mit dem Kunden zur Anpassung der Implementierung
  • Durchführung von Systemtests

Cisco Unity Connection Audio File Format

Kennen Sie das richtige Audio File Format für den Upload in Cisco Unity Connection ?
Wenn nicht, dann werden die folgenden Angaben weiterhelfen um das richtige File Format zu bestimmen und auch mit welcher Software Sie eine Konvertierung vornehmen können.

Das richtige File Format welches von Cisco Unity Connection akzeptiert wird ist:

Audio Format: CCITT u-Law
Bit Rate: 64kbps
Sample Size: 8 bit
Channels: 1 (mono)
Sample Rate:  8 khz

Wenn Ihre Aufnahme nicht im richtigen Format vorliegt ist es einfach, diese zu konvertieren.
Nachfolgend liste ich die Schritte, beispielhaft für die Software Wave Pad auf.

  • Download der Software von der offiziellen Wavepad WebSite
  • Installiere die Software auf einem Windows PC
  • Starte die Software
  • Klick File > Open File > suchen des zu konvertierenden Audio Files > Open
  • Klick File > Save File As > Filenamen eingeben > Save
  • Im nachfolgendem Fenster die Wave Encoder Options wie folgt abändern
  • Settings > Custom
  • Encoding > CCITT u-Law
  • Format > 8.000 KHz, 8 Bit, Mono
  • klick OK

How to add DHCP Scope Option 150 for Cisco CallManager

By default, the DHCP Scope option 150 for Cisco TFTP Server is not available on Windows Server. Below are the steps to add the configure the option 150:

1.  First we need to define the option 150 so that it can be made available in the scope options list. For this, right click on the IPv4and choose the option  Set Predefined Options… (screenshot below)

image

2.  Click on the Add… button and you will get another dialog box asking you the Option Type.

3.  Fill the details as mentioned below and shown in the screenshot:

Name: Cisco TFTP Server
Data Type: IP Address
Array: Checked
Code: 150
Description: Used for Cisco Call Manager TFTP Server 

image

4.  Click OK and click Edit Array button to enter the IP address for the TFTP Server (Screenshot below). Once you are done, click OK to exit.

image

5.  Now, to configure Option 150 for any scope, go to its Scope Options, right click on and choose Configure Options and select the Option 150 from the list. You can edit the IPs if you required.

image

Login Unavailable (23) error message with extension mobility

(STANDARD extension mobility, not cross-cluster)

Eventuell habt ihr bei Eurer extension mobility“ Konfiguration im Cisco unified communication manager auch schon den Error beim einloggen auf einem Telefon erhalten:

Login Unavailable (23)

Bei der Fehlersuche im Netz findet man sehr viele Einträge zum cross-cluster Feature, aber hier geht es mir um Standard extension mobility.

Das Problem lässt sich dadurch lösen, dass man in der End User Konfiguration einen Haken an „Home Cluster“ setzt.

User Management -> End User, click Home Cluster checkbox

HomeCluster-UserSetting

 

IT Voice Transition

Zeitraum: 02/2016 – 10/2016
Projekt:  IT Transition
Kunde:  Deka Bank

Aufgaben

  • Konzeption für Cisco IM&Presence, Jabber und Cisco Unity Connection
  • Konzeption und Implementierung von XMediusFAX & SMS
  • Abstimmungen mit dem Hersteller zu kundenspezifischen Änderungswünschen an der Software
  • Enge Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen des Kunden zur Anpassung der Implementierung.
  • Durchführung von Systemtests

WebKonferenz 2.0 / Cisco WebEx

Zeitraum: 03/2016 –  07/2016 & 10/2016
Projekt: WebKonferenz 2.0 / Cisco WebEx
Kunde:  DBSystel

Aufgaben

  • Cisco WebEx Meeting Server 2.6 / 2.7
  • Planung und Durchführung der Wartung
  • Systemerweiterungen und System-Upgrades
  • Durchführung von Systemtests
  • Vorbereitung und Durchführung von Änderungen am System
  • Tracking und Reporting alle anfallender Probleme und Störungen
  • enge Kommunikation mit Cisco TAC und Business Unit
  • Untersuchung von komplexen technischen Problemen
  • wöchentliche Berichterstattung und Eskalationsmeetings mit Kunde & Partner

RZ und Verfahrens Migration

Zeitraum: 09/2015 – 09/2016
Projekt: RZ Migration
Kunde: Hessische Behörde in Wiesbaden

Aufgaben

  • Überprüfung und Anpassung von Checkpoint (R.77.20) Firewall Cluster Regelwerken bei der Verfahrensmigration im Rahmen der RZ-Migration
  • Abstimmungen und Unterstützung mit Fachabteilungen bezüglich bei der Verfahrensanforderungen
  • Change und Release Management

IT Betrieb und Infrastruktur Projekte – IGUS GmbH

Zeitraum: seit 09/2015 – Heute (Teilzeit)
Projekt: Betrieb und Projekte
Kunde: IGUS GmbH

Aufgaben

  • Administration und Planung der Netzwerkinfrastruktur auf Basis von Cisco Nexus 3000, Catalyst 29xx, 6500, 6800
  • Konfiguration von VRF´s inklusive VRF Route Leaking
  • Administration der Network-Security mit Cisco ASA, Cisco ISE und Sophos Firewalls
  • Koordination des weltweiten Rollouts der Sophos Firewall Cluster
  • Administration der Cisco Wireless Lan Infrastruktur

Implementierung Cisco Unified Collaboration

Zeitraum: 10/2015 – 12/2015
Projekt: Implementierung Cisco Unified Collaboration
Kunde: Oddo Seydler Bank AG

Aufgaben

  • Planung, Konzeption und Design einer Cisco Unified Collaboration Lösung mit Cisco CUCM 10.5
  • Cisco Unity Connection
  • Cisco IM & Presence
  • Cisco Jabber 11.x
  • XMedius Fax Server
  • Collaboration Edge, Expressway 8.6 (IOS, Android, Softphone)