Zeitraum: 03/2016 –  07/2016 & 10/2016
Projekt: WebKonferenz 2.0 / Cisco WebEx
Kunde:  DBSystel

Aufgaben

• Cisco WebEx Meeting Server 2.6 / 2.7
• Planung und Durchführung der Wartung
• Systemerweiterungen und System-Upgrades
• Durchführung von Systemtests
• Vorbereitung und Durchführung von Änderungen am System
• Tracking und Reporting alle anfallender Probleme und Störungen
• enge Kommunikation mit Cisco TAC und Business Unit
• Untersuchung von komplexen technischen Problemen
• wöchentliche Berichterstattung und Eskalationsmeetings mit Kunde & Partner